本题考查委托代理问题与利益冲突。举措一（属于激励）协调的是股东与管理层之间的冲突，选项A当选。举措二（属于完善上市公司的治理结构）协调的是大股东与中小股东之间的冲突，选项B当选。本题不涉及股东与债权人之间的冲突解决，选项C不当选。企业责任与社会责任之间的冲突不属于委托代理冲突，选项D不当选。