(来学网)质量管理原则是ISO9000族标准的编制基础，《质量管理体系标准基础和术语》GB/T19001—2016/ISO9000：2015提出了质量管理7项原则，关于该文件下列说法正确的是（）。
- A.
(来学网)全员积极参与：统一的宗旨和方向的建立，以及全员的积极参与，能够使组织将战略、方针、过程和资源协调一致，以实现其目标。
- B.
(来学网)领导作用：整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。
- C.
(来学网)关系管理：将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。
- D.
(来学网)改进：对于组织保持当前的绩效水平，对其内、外部条件的变化做出反应，并创造新的机会，都是非常必要的。
