在绩效管理过程中沟通无处不在，任何沟通渠道堵塞都可能影响绩效管理的效果。绩效管理中最重要的环节是绩效评估，绩效评估必须做到公开、公平和公正。绩效评估重在奖励而非惩罚，绩效评估的主要目的在于激励，而非惩罚。绩效评估是指通过对员工的工作业绩、职业技能以及其他素质进行综合测评，找出核心人才，并以评估结果作为对其加薪或升职等激励策略的依据。故选项C符合题意。