(来学网)在运输产品的整体构成中,运输企业向旅客提供的包裹快递服务属于其中的()部分。
  • A.
    (来学网)形式产品
  • B.
    (来学网)核心产品
  • C.
    (来学网)扩大产品
  • D.
    (来学网)竞争产品
正确答案:
C
答案解析:
运输产品的整体构成包括核心产品、形式产品和扩大品三个部分。其中,扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如,信息提供(运输企业向旅客和货主提供产品信息)、服务承诺(安全、及时、迅速运输)、延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。