一、A1

　　1、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 护士应与患者保持良好的目光接触，用30%～60%的时间注视患者的面部，并面带微笑。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 目光可以表达和传递感情，也可以显示自身的心理活动，还能影响他人的行为，是传递信息十分有效的途径和方式。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 非语言沟通的主要特点包括真实性、广泛性、持续性、情景性。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 非语言性沟通包括：倾听、皮肤接触、面部表情以及肢体语言的应用。健康宣教资料不属于非语言性沟通。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 护患沟通过程中，护士与患者目光接触的时间应不少于全部谈话时间的30%，也不超过谈话全部时间的60%;如果是异性患者，每次目光对视时间应不超过10秒。长时间目不转睛地注视对方是一种失礼的表现。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】

　　6、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 护士面对疼痛的患者不能微笑，是对患者的不尊重，对患者疼痛的不屑。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】

　　7、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 非语言沟通是借助非语词符号，如人的仪表、服饰、动作、表情等，以非自然语言为载体所进行的信息传递。非语言沟通是语言沟通的自然流露和重要补充，能够使沟通信息的含义更加明确、圆满。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】

　　8、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 在与患儿交谈时，护士可采取蹲式、半蹲式或坐位;与卧床患者交谈时，可采取坐位或身体尽量前倾，以降低身高等。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】

　　二、A2

　　1、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 触摸是一种无声的安慰和重要的心理支持方式，可以传递关心、理解、体贴、安慰等。产妇分娩时，护士抚摸产妇的腹部或握住产妇的手，产妇会感到安慰，甚至感觉疼痛的减轻。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 目光可以表达和传递感情，也可以显示自身的心理活动，还能影响他人的行为，是传递信息十分有效的途径和方式。患儿3岁，身高较矮，护士始终采用半蹲姿势与其交谈。主要是运用目光沟通。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 患者此时焦虑、哭泣，护士应耐心倾听，并给予安慰，这是最合理的做法。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 触摸是一种无声的安慰和重要的心理支持方式，可以传递关心、理解、体贴、安慰等。产妇分娩时，护士抚摸产妇的腹部或握住产妇的手，产妇会感到安慰，甚至感觉疼痛的减轻。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】

　　三、A3/A4

　　1、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 体触是一种无声的安慰和重要的心理支持方式。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 沉默可以缓解患者过激的情绪和行为。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 患者话语沟通和文字沟通都不适用，如果让儿子当翻译不利于资料的收集，违背了隐秘性原则。相对比B选项更为合适。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】

　　【正确答案】 E

　　【答案解析】 E选项不符合非语言沟通的要求，而且本身将患者衣物塞于床下也是不正确的做法。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 此患者住院后，处于愤怒、激动的状态，属于一种情绪上的不稳定，由于这种情绪上的不稳定，产生了对护士的某些信息出现过度反应的影响，所以判断为D。

　　【该题针对“第四节-护理工作中的非语言沟通”知识点进行考核】