【摘要】2020年上半年一级人力资源管理师考试时间推迟，但是备考不能停，为了考生更好的复习备考，小编整理了2020年人力资源管理师一级模拟练习相关信息，供各位考生参考。2020年人力资源管理师一级模拟练习及答案详情如下：

       简答题

　　1、说明构建和完善企业关键绩效和标准体系的方法。

　　答：构建和完善企业关键绩效指标和标准体系的方法：

　　①依据平衡计分卡的 设计思想构建 KPI 体系;

　　②根据不同部门所承担的责任确立 KPI 体系;

　　③根据企 业工作岗位分类建立 KPI 体系。

　　2、简述 360 度考评的内涵和特点。

　　答：360 度考评的内涵是：360 度考评方法又称为全视角考评方法它是由被 考评者的上级、同级、下级和客户(包括内部客户和外部客户)以及被考评者本 人担任考评者，从多个角度对被考评者进行 360 度的全方位评价，再通过反馈程 序，达到改变行为，提高绩效等目的的考评方法。

　　360 度考评的特点：

　　①360 度考评具有全方位，多角度的特点;

　　②360 度考 评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;

　　③360 度考评有助 于强化企业的核心价值观，增强企业的竟争优势，建立更为和谐的工作关系;

　　④360 度考评采用匿名评价方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价， 保证结果的有效性;

　　⑤360 度考评充分尊重组织成员的意见，有助于组织创造更 好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;

　　⑥360 度考评加强了管理者与组织 员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;

　　⑦促进员工个人发展。

　　3、说明 360 度考评的实施程序和实施过程中的注意事项。

　　答：360 度考评的实施程序：

　　①评价项目设计;

　　②培训考评者;

　　③实施 360 度考评(实施考评、统计评价信息并报告结果、对被考评者进行培训、制定改善 ;

　　④反馈面谈;

　　⑤效果评价。

　　360 度考评实施过程中的注意事项：

　　① 确定并培训公司内部从事 360 度考评的管理人员;

　　② 实施 360 度考评方法，应选择最佳时机;

　　③ 上级主管应与每位考评进行沟通;

　　④ 使用客观的统计程序;

　　⑤ 防止考评过程中出现作弊，合谋等违规行为;

　　⑥ 准确识别和估计偏见，偏好等对业绩评价的影响;

　　⑦ 对考评者的个别意见实施保密;

　　⑧不同的考评目的决定了考评内容的不同，所注意的事项也有所不同。