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第16章旅行社的品牌和质量管理
单项选择题
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5
1.
在旅游接待过程中,旅行社应主要通过()方式管控导游员的导游讲解。
A.
游客意见反馈
B.
深入现场抽查
C.
导游员请示汇报
D.
年终考核评审
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