基金销售机构要防止客户流失，就要充分认识客户的价值，做好客户关系的维护工作。客户维护的核心主要是对销售核心业务的维护，同时附加产品及人际关系的维护。维护的目的在于保持和扩大双方已有的合作关系，并建立更为长期稳定的合作关系，获得双方合作基础上的利益最大化。