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(来学网)
在旅游接待过程中,旅行社应主要通过()方式管控导游员的导游讲解。
A.
(来学网)
游客意见反馈
B.
(来学网)
深入现场抽查
C.
(来学网)
导游员请示汇报
D.
(来学网)
年终考核评审
正确答案:
B
答案解析:
导游讲解是旅游接待业务的核心,其水平高低将直接影响旅游者对旅行社服务质量评价。旅行社管理者通常采用现场抽查是方式检查导游的导游讲解水平。
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