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语言交流的要领是
A.
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倾听
B.
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及时恰当反应
C.
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及时反馈
D.
(来学网)
控制谈话方向
E.
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同感反应
正确答案:
C
答案解析:
语言交流的要领是:尊重患者、遵循一定社会语言规范、及时反馈。语言交流的技巧有:倾听、同感反应、控制谈话方向、及时恰当反应、沉默技巧。
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