在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后，应立即向求助者简要地说明心理咨询的性质。应向求助者说明，心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程，咨询能否成功在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行为；还要说明咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就能解决的，有时会有迂回曲折甚至反复，甚至也有些问题是难以完美解决的。