药师与患者沟通时需注意控制谈话时间与所提供的信息量，与患者的谈话时间不宜过长，一次性提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。避免使用专业的医学术语和患者交流以免造成患者误解，要学会用通俗易懂的语言来解释专业的医学词汇；但对于敏感、涉及身体私密部位等相关话题，比如谈论避孕、勃起功能障碍、腹泻时，适当使用专业词汇描述器官和症状有助于减轻患者的尴尬。