(1)牙本质过敏症最可靠的诊断方法是用尖锐的探针在牙面上滑动，可找到1个或数个过敏区。(2)牙本质过敏症表现为激发痛。以机械刺激最为显著，其次为冷、酸、甜等，刺激除去后疼痛立即消失。用探针尖在牙面上寻找一个或数个敏感点或敏感区，引起患者特殊的酸、软、痛症状。敏感点多发现在（牙合）面釉质牙本质界、牙本质暴露处或牙颈部釉质牙骨质界处：可发现在一个或多个牙上。(3)牙本质过敏症使用脱敏药物：氟化物、氯化锶、氨硝酸银、碘化银、树脂类脱敏剂以及其他药物；4%硫酸镁液、5%硝酸钾液、30%草酸钾液皆可用于牙本质过敏的治疗。