(1)信任危机：信任感是建立良好护患关系的前提和基础，而良好的服务态度、认真负责的工作精神、扎实的专业知识和娴熟的操作技术是赢得患者信任的重要保证。在工作中，如果护士态度冷漠或出现技术上差错、失误，均会失去患者的信任，严重影响护患关系的建立和发展。故护患关系发生冲突的主要原因是信任危机（C对）。(2)该案例中，由于李护士为该患者进行静脉输液时，穿刺3次均失败，使患者对其失去信任，从而产生了护患关系冲突。因此本次护患关系冲突的主要责任人是李护士（A对）。