①沟通的策略“条条大道通罗马”，指的是使用恰当的沟通方式，说的正是达成目标有多种途径的意思。面对不同的沟通对象，或面临不同的情形，应该采取不同的沟通方式，这样方能事半功倍（B对）。②避免一味说教是指有效沟通是彼此之间的人际交往与心灵交流。仅仅试图用说教的方式与人交往则违背了这个原则。③考虑接收者的观点和立场是指有效的沟通必须具有“同理心”，能够感同身受，换位思考，站在接收者的立场，以接收者的观点和视野来考虑问题。④充分利用反馈机制是指进行沟通时，要避免出现“只传递而没有反馈”的状况。⑤以行动强化语言是指中国人历来倡导“言行一致”，语言上说明意图，只不过是沟通的开始，只有转化为行动，才能真正提高沟通的效果，达到沟通的目的。