从理论上讲，应当将人力资源部门所承担的各项工作分解成一系列可以量化的指标来反映每部分工作的工作业绩，就如同用销售额、市场占有率和财务成本等来评价财务部门的绩效一样，应当尽量避免使用主观判断性指标。但目前在实践活动中还无法达到这种理想状态，目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。(该考点在新教材中已删除)