1.案例原文中提到求助者每天下班前要多次检查电脑是否关掉，收到的文件也要反复核实好几遍，夜里睡觉也不踏实，要多次检查煤气是否已关好。自己明知没有必要反复检查，可总是控制不住，为此很痛苦。
2.求助者的父母对他事事严格要求，养成了求助者追求完美的性格特征，曾被同学笑话，对上学感到恐惧，觉得无助和自卑，同事犯错受处分的事儿对他触动挺大，害怕出错而谨小慎微。
3.求助者出生在军人家庭，但自幼随祖母在农村生活，上小学时回到城里父母身边，父母对他事事严格要求，养成了追求完美的性格特征。咨询师观察到求助者性格内向，多愁善感，心胸狭窄且多疑，这是求助者的成长经历和个性特征。前年底单位通报了某公务员因工作失误受处分的事情，对他触动挺大，是引发求助者心理问题的现实事件。案例中并未谈到他与同事的关系。
4.常形心理冲突有两个特点：一是它与现实处境直接相联系，涉及大家公认的重要生活事件，二是它有明显的道德性质，不论你持什么道德观点，你总可以将冲突的一方视为道德的，而另一方是不道德的。变形心理冲突也有两个特点：一是它与现实处境没有什么关系，或者它涉及的是生活中的鸡毛蒜皮，一般人认为简直不值得为它操心，或者使不懂精神病学的人感到难以理解，很容易解决的问题为什么病人却解决不了。二是它不带明显的道德色彩。本案例中的求助者担心的都是些鸡毛蒜皮的小事儿，不带有道德色彩，因此属于变形的心理冲突。
5.求助者因单位同事犯错受处罚的事件深受触动，唯恐出现错误，而反复检查工作内容，明知不必要，却无法控制，内心十分矛盾，形成自己强迫和自我反强迫的心理冲突。
6.咨询方案的内容包括：咨询目标；咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程；咨询的效果及评价手段；双方各自的特定责任、权利与义务；咨询次数与时间安排；咨询的相关费用；其他问题及有关说明。
7.生物反馈疗法适应于各种睡眠障碍，各类伴紧张、焦虑、恐惧的神经症，心因性精神障碍，某些心身疾病，儿童多动症，慢性精神分裂症等。合理情绪疗法通过纯理论分析和逻辑思辨的途径，改变求助者的非理性观念，解决情绪和行为上的问题。认知行为疗法通过改变思维和行为的方法来改变不良认知，达到缓解、消除不良情绪和行为的目的。三种方法对于强迫症的患者均适用。
8.厌恶疗法通过将负性刺激和不良行为形成经典条件反射来消除不良行为。
9.厌恶疗法必须是强烈的，才能对求助者造成影响。同时厌恶刺激与不良行为同步，才能达到消退不良行为的目的。
10.语义分析技术是贝克和雷米的认知疗法中纠正核心错误观念的方法。梅肯鲍姆的认知行为矫正技术，称为压力接种训练。埃利斯的认知疗法称为合理情绪疗法。完形疗法是和认知疗法相互独立的一种疗法。